Introducción a las Condiciones
Este Sitio Web es de propiedad de y operado por DFASS Limited para AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A. AVIANCA.

POR FAVOR LEA ESTAS POLITICAS CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB. Al usar este Sitio Web, usted da a entender que acuerda quedar obligado por estas Condiciones de Uso. Si usted no está de acuerdo con ninguna de las partes de estas Condiciones de Uso, no use este Sitio Web.


Información Sobre el Sitio Web
Mientras se hacen todos los esfuerzos para actualizar la información contenida en este Sitio Web, ni DFASS Limited ni ningún otro tercero o información o proveedor de contenido puede hacer ningún tipo de representación o garantía, ya sea expresa, implícita por ley o residual, en cuanto a la secuencia, precisión, totalidad o confiabilidad de la información, opiniones, cualquier información sobre el precio de acciones, información de investigación, datos y/o contenido incluido en el Sitio Web (incluyendo pero no limitado a ninguna información que pueda ser proporcionado por un tercero o datos o proveedores de contenido) ("información" ) y no debe quedar obligado de ninguna manera por ninguna información contenida en este Sitio Web. DFASS Limited se reserva el derecho en cualquier momento de cambiar o descontinuar sin ningún aviso cualquier aspecto o característica de este Sitio Web. Ninguna información debe ser interpretada como consejo y la información es ofrecida con propósitos informativos solamente y no con intención de propósitos comerciales. Usted y su compañía confían en la información contenida en este Sitio Web a riesgo propio. Si encuentra un error u omisión en este sitio, por favor déjenos saberlo.


Marcas Registradas
Las marcas registradas, nombres, logos y marcas de servicio (colectivamente: “marcas registradas”) mostradas en este Sitio Web son marcas registradas y no registradas de los respectivos dueños. Nada contenido en este Sitio Web debe ser interpretado como un otorgamiento de cualquier licencia o un derecho a usar cualquier marca registrada sin el previo permiso por escrito de DFASS Limited y sus respectivos dueños.


Enlaces Externos
Los enlaces externos pueden ser proporcionados para su conveniencia, pero están por fuera del control de DFASS Limited y no se hace ninguna representación de su contenido. El uso o confianza en cualquier enlace externo y el contenido ahí proporcionado es a su propio riesgo. Al visitar enlaces externos usted debe referirse a los términos y condiciones de uso de ese Sitio Web externo. Ningún enlace de hipertexto debe ser creado de cualquier sitio controlado por usted a este Sitio Web sin el previo permiso expreso por escrito de DFASS Limited.


Uso Específico
Adicionalmente usted acuerda no usar este Sitio Web para enviar o publicar cualquier mensaje o material que sea ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, indecente, amenazante, perjudicial, vulgar, obsceno, de orientación sexual, racista, profano, pornográfico o que viole cualquier ley aplicable y usted por la presente indemniza a DFASS Limited contra cualquier pérdida, responsabilidad, daño o gasto de cualquier naturaleza que DFASS Limited o un tercero pueda sufrir que sea causado o atribuible, ya sea de manera directa o indirecta, a su uso del Sitio Web para enviar o publicar cualquier mensaje o material.


Garantías
DFASS Limited no ofrece garantías, ni representa, o declara o garantiza (ya sea expresa, implícita por ley o residual) con respecto al Sitio Web, la información contenida en el Sitio Web, su información personal o la información de su compañía o material e información transmitida a través de nuestro sistema.


Exención de Responsabilidades
DFASS Limited no será responsable y se libra de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida, responsabilidad, daño (ya sea directo, indirecto o consecuente), lesión personal o gastos de cualquier naturaleza ocasionado a usted o a un tercero (incluyendo su compañía), como resultado que puede ser atribuible, directa o indirectamente, a su acceso y uso del Sitio Web, cualquier información contenida en el Sitio Web, su información personal o la información personal de su compañía o material e información transmitida a través de nuestro sistema. En particular, ni DFASS Limited ni ningún tercero o información o proveedor de contenido será responsable de ninguna forma por usted o cualquier otra persona, firma o corporación por cualquier pérdida, responsabilidad, daño (ya sea directo, indirecto o consecuente), lesión personal o gasto de cualquier naturaleza que surja de cualquier retraso, imprecisión , error u omisión de cualquier información del precio de las acciones por la transmisión de estos, o por cualquier acción tomada por dependencia en él u ocasionada de ese modo o por razón del no cumplimiento de funciones o interrupción, o la terminación de este.


Uso del Sitio Web
Usted acuerda usar este Sitio Web de conformidad con estas Condiciones de Uso y para propósitos legales y adecuados. Usted acuerda ser responsable por todos a los asuntos que surjan el uso de este Sitio Web. Adicionalmente, usted acuerda:

• no usar este Sitio Web de ninguna forma que rompa cualquier ley o reglamento aplicable que cause o pueda causar un violación de los derechos de terceros;
• no publicar, transmitir o difundir cualquier información a través de o por medio de este Sitio Web que pueda ser perjudicial, obsceno, difamatorio o ilegal o que cree responsabilidad por parte de DFASS Limited;
• no interferir o intentar interferir con la operación o funcionalidad de este Sitio Web; y
• no obtener o intentar obtener acceso no autorizado, por cualquier medio; a cualquiera de los sistemas de DFASS Limited.

Términos de Pre-pedido

• El servicio de pedido pre vuelo está disponible para todas las Aerolíneas de Avianca que salgan de Bogotá, Colombia desde 7 días antes de la fecha de salida.
• Cualquier cambio al vuelo de entrega debe ser realizado por lo menos 3 días hábiles antes de su fecha de salida revisada y no más de 60 días después de la fecha de creación del pedido. Usted puede contactarnos de lunes a viernes de 8:30 a 5:30 (Hora de Bogotá, Colombia) al Teléfono:++57 1 413 9006, o al correo electrónico: aviancadutyfree@dfassgroup.com
• El precio y estilo de cada mercancía al igual que los regales gratuitos, están sujetos a cambio sin previo aviso. Usted puede encontrar la última información en www.aviancadutyfree.com
• Circunstancias excepcionales como la interrupción de vuelos, rotación de aeronaves y requerimientos operacionales etc. pueden entorpecer la disponibilidad de los artículos redimidos abordo en su vuelo.
• Las ilustraciones no muestran necesariamente el tamaño real de los artículos.
• Las Aerolíneas de Avianca no garantizan que la descripción del producto, el precio y otro contenido de este sitio estén completos, precisos, confiables, actuales, o libres de errores.
• La información concerniente a la asignación de duty-free para varios destinos puede encontrarse en Acerca de Avianca DutyFree. Aunque nosotros intentamos asegurarnos que esta información se mantenga actualizada, las asignaciones pueden cambiar sin aviso.
• Las compras con tarjeta de crédito serán cobradas en USD. Se exige la validación de un documento de viaje (por ejemplo: el pasaporte) contra el portador de la tarjeta de crédito. Avianca acepta diferentes tipos de tarjetas de crédito. Por favor refiérase a Avianca para más detalles.
• Al usar el Sitio Web Avianca Dutyfree, usted es responsable por mantener la confidencialidad de su cuenta y clave, al igual que la restricción de acceso a su computador, y usted acuerda aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o clave.
• Bajo ninguna circunstancia las Aerolíneas de Avianca serán responsables por ningún daño causado por cualquier producto o por el no funcionamiento de dicho producto, ya sea avisado o no de la posibilidad de dicho daño, y a pesar de la teoría de responsabilidad conforme a la cual dicho daño puede ser buscado.
• No se venderán bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
• No se permiten reembolsos/cambios en el punto de recolección si el artículo se ve dañado/insatisfactorio. Para tales asuntos, por favor envíe un correo electrónico a: aviancadutyfree@dfassgroup.com
• Al recibir su pedido a bordo, por favor acepte el recibo al firmar la lista de empaque que les será entregada a usted por los miembros de la tripulación.

Términos Generales

Acuerdo Total
Estos términos y condiciones del sitio web constituyen el único registro de acuerdo entre usted y DFASS Limited con relación a su uso del sitio web. Ni usted ni DFASS Limited quedarán obligados por cualquier representación expresa tácita o implícita, garantía, promesa o similar no registrada en la presente. A menos que sea declarado específicamente estos términos y condiciones del sitio web anulan y reemplazan todos los compromisos anteriores, encargos o representaciones, ya sean escritos u orales, entre ustedes y DFASS Limited con respecto al uso del sitio web.

Alteraciones
DFASS Limited puede en cualquier momento modificar los términos y condiciones relevantes, políticas o avisos. Usted reconoce que al visitar el sitio web de vez en cuando, usted estará atado a la versión actual de los términos y condiciones relevantes (la “versión actual”) y, a menos que sea declarado en la versión actual, todas las versiones anteriores serán anuladas por la versión actual. Usted será responsable por revisar la versión actual cada vez que visite el sitio web.


Conflictos
Cuando aparece algún conflicto o contradicción entre las disposiciones de estos términos y condiciones del sitio web y otros términos y condiciones relevantes, políticas o avisos, los otros términos y condiciones relevantes, políticas o avisos que se relacionen específicamente a la sección particular o modulo del sitio web prevalecerán con respecto a su uso de la sección o modulo relevante del sitio web.


Renuncia
Ninguna indulgencia o extensión de tiempo que usted o DFASS Limited pueda otorgar a otro constituirá una renuncia o, ya sea por impedimentos legales u otros, limitará alguno de los derechos existentes o futuros del otorgante en los términos al respecto, salvo en el caso o hasta el punto que el otorgante haya firmado una documento escrito expresando la renuncia a dichos derechos o a limitación de éstos.


Cesiones
DFASS Limited tendrá el derecho de ceder, asignar y delegar todo o cualquiera de sus derechos y obligaciones en cuanto a los términos y condiciones, políticas y avisos a un tercero.


Divisibilidad
Todas las disposiciones de los términos y condiciones relevantes, políticas y avisos son, sin importar la manera en que han sido agrupados o vinculados gramaticalmente o separados entre sí. Cualquier disposición de los términos y condiciones relevantes, políticas y avisos, que es o se convierta en no exigible en cualquier jurisdicción, ya sea debido a la nulidad, invalidez, ilegalidad o por cualquier razón que sea, será, en tal jurisdicción solamente y solamente hasta el punto que no sea exigible, sea tratado como un pro non scripto y las disposiciones remanentes de los términos y condiciones relevantes, políticas y avisos quedarán en plena vigencia.


Comentarios o Preguntas
Si usted tiene alguna pregunta, comentario o inquietud que surja de este sitio web, la política de privacidad u otros términos y condiciones relevantes, políticas y avisos o la forma en que nosotros manejamos su información personal por favor contáctenos.


Derechos de Autor
Todos los aspectos de este sitio web - diseño, texto, gráficos, aplicaciones, software, código fuente subyacente y todos los demás aspectos - son derecho de autor de DFASS Limited y de sus afiliados o proveedores de contenido y tecnología.

Al acceder a estas páginas web, usted acuerda que cualquier descarga de contenido es solamente para referencia personal y no comercial. Ninguna parte de este sitio web puede ser reproducido o transmitido de ninguna forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico, fotocopia, grabado o de otra forma, sin el previo permiso de DFASS Limited.